安心・信頼
お子さん連れの家族を迎える半日 — 予定を詰めない、Localのやさしい組み立て方
お子さんを連れたTraveler家族からの予約が入った日。半日のコース、食事のお店選び、休憩のはさみ方まで、Localが落ち着いて迎えるコツを編集チームのゆいがやさしくお話しします。
安心・信頼
はじめてのTravelerメッセージに返す — 言葉が違っても、スマホがほとんどやってくれる
Travelerからはじめてのメッセージが届いた日。日本語のまま書いて大丈夫?端末の翻訳機能の使い方、自己紹介の添え方、避けたい話題まで、編集チームのゆいがやさしくお話しします。
安心・信頼
はじめてTravelerを迎える日 — 待ち合わせから解散までの、Localのやさしい段取り
はじめての予約が入って、Travelerと会う日。緊張する1日を落ち着いて過ごすための、待ち合わせ場所の選び方や最初の3分の過ごし方を、編集チームのゆいがやさしくお話しします。
安心・信頼
Localが安心して活動できる5つのしくみ — はじめての方が抱える不安への、LocaRideからの答え
Localとして登録したいけど、見知らぬ旅人と会うのは少し不安。LocaRideがLocalの方の安心を支える5つのしくみを、編集チームのゆいがやさしくお話しします。
安心・信頼
通報とサポートのしくみ — 困ったときに、ちゃんと聞いてもらえる場所
もしものとき、LocaRideではどう対応されるのか。通報・弁明・段階的な対応・Transfer保留など、安心の裏側にあるしくみを編集チームのゆいがお話しします。
安心・信頼
双方向のレビュー — お互いが書き終えてから、お互いに見える
LocaRideのレビューは、Local↔Traveler双方向のしくみ。お互いが書き終えるまで相手のレビューは見えず、双方提出後にプロフィールに公開されます。編集チームのゆいがそのしくみと意図をお話しします。
安心・信頼
本人確認のしくみ — Stripe Identityで支える「最初の信頼」
LocaRideが日本人Localにお願いしている本人確認のしくみ。なぜStripe Identityを選んだのか、旅人はなぜ不要なのか。編集チームのゆいがやさしくお話しします。