プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（収集する個人情報）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の個人情報を収集することがあります。

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 1本サービスの提供、運営、維持
2. 2ユーザー認証および本人確認
3. 3マッチングサービスの提供
4. 4決済処理および報酬支払い
5. 5ユーザーサポートおよび問い合わせ対応
6. 6サービスの改善および新機能の開発
7. 7不正利用の検知および防止
8. 8利用規約違反への対応
9. 9統計データの作成（個人を特定できない形式）
10. 10当社からのお知らせ、サービスに関する情報の送信
11. 11法令に基づく対応

第4条（個人情報の第三者提供）

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 1法令に基づく場合
2. 2人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
3. 3公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難な場合
4. 4国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第5条（業務委託先への提供）

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で適切な契約を締結し、委託先における個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

第6条（マッチング相手への情報開示）

本サービスの性質上、マッチングが成立したTravelerとLocalの間では、以下の情報が相互に開示されます。

• •表示名
• •プロフィール写真（設定している場合）
• •使用言語
• •セッションに必要な情報

第7条（Cookieおよび類似技術の使用）

当社は、本サービスにおいてCookieおよび類似の技術を使用します。

第8条（個人情報の安全管理）

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

第9条（個人情報の保存期間）

当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保存します。

第10条（ユーザーの権利）

ユーザーは、当社に対して以下の請求を行うことができます。

請求方法については、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

第11条（アカウント削除時の取扱い）

第12条（国際的なデータ移転）

本サービスはグローバルサービスであるため、ユーザーの個人情報は、日本国外のサーバー（米国等）に保存または処理される場合があります。当社は、個人情報の移転先において適切な保護措置が講じられるよう努めます。

第13条（GDPRに基づく権利）

欧州経済領域（EEA）に居住するユーザーは、EU一般データ保護規則（GDPR）に基づき、以下の追加的な権利を有します。

1. 1データポータビリティの権利
2. 2処理の制限を求める権利
3. 3自動化された意思決定に服さない権利
4. 4監督機関への苦情申立ての権利

第14条（未成年者の個人情報）

本サービスは18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方が個人情報を提供したことが判明した場合、当社は速やかに当該情報を削除します。

第15条（本ポリシーの変更）

第16条（お問い合わせ窓口）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。