プライバシーポリシー

1. 個人情報取扱事業者

事業者名: 株式会社Hedell Group
お問い合わせ: privacy@loca-ride.com

2. 個人情報の収集

当社は本サービスの提供に必要な範囲で、以下の個人情報を収集します。

• 氏名、メールアドレス、電話番号
• プロフィール情報（自己紹介、話せる言語等）
• 本人確認書類（Localのみ）
• 決済情報（Stripeを通じて処理。当社はクレジットカード番号を直接保持しません）
• Google・Facebookアカウントでログインした場合、各サービスから提供される公開プロフィール情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像）
• 利用履歴、アクセスログ、IPアドレス

3. 個人情報の利用目的

• 本サービスの提供・運営
• ユーザー本人の確認
• マッチング機能の提供
• 決済処理および報酬の支払い
• お問い合わせへの対応
• サービス改善のための分析
• 不正利用の防止・安全対策

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• マッチング相手への必要最小限の情報共有（名前、プロフィール）
• 決済処理のためのStripeへの情報提供

5. Cookieおよび分析ツールの使用

当社は、サービスの品質向上およびユーザー体験の改善のために以下の技術を使用します。

• Cookie: 認証状態の維持、ユーザー設定の保存に使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
• Vercel Analytics: サイトのパフォーマンス分析に使用します。匿名化されたアクセスデータを収集します。
• Sentry: エラー監視に使用します。技術的なエラー情報を収集し、サービスの安定性向上に役立てます。

6. データの保管と保護

• 個人情報は適切なセキュリティ対策（暗号化通信、アクセス制御等）を講じた上で保管します。
• データは米国のクラウドサーバー上に保管されます。当社は、個人情報保護法に基づき、保管先の安全性を確保した上で海外のサーバーを利用しています。
• アカウント削除後、個人情報は30日以内に削除します。ただし、法令上の保存義務がある情報（取引記録等）は、義務期間終了後に削除します。

7. ユーザーの権利

ユーザーは自身の個人情報について、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示を請求する権利
• 個人情報の訂正・追加・削除を請求する権利
• 個人情報の利用停止を請求する権利

アカウント設定ページまたは下記のお問い合わせ先にてご連絡ください。

8. 未成年者の個人情報

本サービスは18歳以上を対象としています。18歳未満の方の個人情報を意図的に収集することはありません。万が一18歳未満の方の個人情報を収集していることが判明した場合は、速やかに削除します。

9. ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示またはメール通知により告知します。

10. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

株式会社Hedell Group
メール: privacy@loca-ride.com