安全への取り組み

LocaRideでは、すべてのユーザーが安心してサービスを利用できるよう、複数の安全対策を実施しています。

本人確認

Localとして登録する際は、運転免許証・パスポート・マイナンバーカードのいずれかによる本人確認が必要です。身元が確認されたLocalのみがサービスを提供できます。

セッション完了後、TravelerとLocal双方が評価を行います。継続的に低い評価を受けたユーザーはサービスの利用が制限されます。

すべての決済はStripeを通じて安全に処理されます。現金のやり取りは一切不要です。万が一のトラブル時も、プラットフォームが仲介します。

セッション前後のコミュニケーションはすべてアプリ内チャットで行います。個人の連絡先を交換する必要はありません。

緊急時には24時間対応のサポートチームにご連絡いただけます。セッション中にトラブルが発生した場合も迅速に対応します。

安全に関するご質問・ご報告は下記までご連絡ください。